05 maart 2025
Bij Bijnen Uitvaartzorg begrijpen we hoe belangrijk het is om een uitvaart tot in de puntjes te verzorgen. Daarom zijn we trots op ons Keurmerk Uitvaartzorg, een keurmerk dat onze kwaliteit waarborgt. Dit keurmerk geeft je de zekerheid dat wij er alles aan doen om elke uitvaart zo goed mogelijk te laten verlopen. Het is jouw garantie voor onberispelijke dienstverlening, deskundige gediplomeerde medewerkers en een transparante en eerlijke prijs/kwaliteitsverhouding.
Voordelen van het Keurmerk Uitvaartzorg
1. Kwaliteitsgarantie: Het keurmerk waarborgt dat wij voldoen aan de hoogste kwaliteitsnormen in de uitvaartbranche.
2. Deskundig personeel: Onze medewerkers zijn gediplomeerd en volgen regelmatig nascholing om hun vakkennis up-to-date te houden.
3. Transparantie: Je kunt rekenen op een eerlijke en duidelijke prijs/kwaliteitsverhouding zonder verborgen kosten.
4. Onafhankelijke toetsing: Periodieke controles door een onafhankelijke certificatie-instelling zorgen ervoor dat wij blijven voldoen aan de strenge eisen van het keurmerk.
5. Betrouwbaarheid: Het keurmerk biedt je de zekerheid dat je kiest voor een betrouwbare en professionele uitvaartonderneming.
Het Keurmerk Uitvaartzorg werd in december 2006 in het leven geroepen om de uitvaartbranche in Nederland te stimuleren om nog transparanter en betrouwbaarder te zijn. Dit keurmerk biedt je de zekerheid dat je kiest voor een uitvaartonderneming met uitstekende dienstverlening. Periodiek toetst een onafhankelijke certificatie-instelling of de keurmerkhouders nog aan de hoge eisen voldoen.
Om zicht te houden op de vakbekwaamheid van het personeel van keurmerkhouders, beheert het Keurmerk Uitvaartzorg het Register Uitvaartverzorgers. In dit register worden uitvaartverzorgers opgenomen die werken voor een uitvaartonderneming met het Keurmerk Uitvaartzorg, het vakdiploma NaVU hebben behaald én kunnen aantonen dat zij voldoende ervaring opdoen en nascholing volgen.
Toch een klacht?
Heb je onverhoopt toch een klacht over de verzorging van de uitvaart? Bespreek je klacht dan eerst met ons. Komen we er samen niet uit, dan kun je de Stichting Klachteninstituut Uitvaartwezen inschakelen. Deze stichting heeft voor de behandeling van klachten een reglement opgesteld en een ombudsman benoemd, die je klacht op basis van hoor en wederhoor bestudeert en vervolgens uitspraak doet.
Bij Bijnen Uitvaartzorg staan we altijd voor je klaar om je te ondersteunen in deze moeilijke tijden. Vertrouw op ons voor een waardige en respectvolle uitvaart.